Aviso de privacidad

1. Responsable

Aquatic World Tijuana, con domicilio en Avellanas 1, Del Bosque, Villa Residencial del Bosque, C.P. 22204, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas como cliente, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si nos la proporcionas, dirección.
• Fecha de nacimiento.
• Datos fiscales, solo si solicitas factura.
• Historial de compras, pedidos, apartados, saldo a favor y puntos.
• Información de tus acuarios que registres en tu cuenta.
• Al activar tu cuenta: la versión de este aviso y de los Términos que aceptaste y la fecha; de tu conexión guardamos solo una huella irreversible (hash), no tu dirección IP.

No recabamos datos personales sensibles.

El sitio público no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Tu sesión del portal se guarda únicamente en tu propio navegador para mantenerte conectado.

3. Finalidades

Usamos tus datos para:

• Identificarte como cliente y darte acceso a tu cuenta.
• Registrar tus compras, pedidos y apartados, y enviarte tickets y avisos sobre ellos.
• Administrar tus puntos, saldo a favor y beneficios.
• Validar tu información y atender tus dudas, garantías y aclaraciones.
• Emitir facturas cuando lo solicites.

4. Promociones (opcional)

Solo si lo autorizas, usaremos tu correo para enviarte promociones, novedades y beneficios. Es opcional: no autorizarlo no afecta tu cuenta ni tus compras, y puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo los comunicamos cuando una ley o una autoridad competente lo requiera, o a proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, el envío de correos) y que los tratan únicamente por nuestra cuenta.

Al visitar el sitio, tu navegador descarga el mapa de la sección de contacto desde Google Maps; Google recibe datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) conforme a su propia política de privacidad. No les enviamos tu nombre ni tus datos de cliente.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos por WhatsApp al +52 664 307 9713 o acude a tienda; te pediremos acreditar tu identidad y te responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie de nuestro personal puede verla; nunca te la pediremos por teléfono, WhatsApp ni correo.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización y te lo informaremos por los medios de contacto que nos proporcionaste.